„A szervezők segítőkészek és rugalmasak voltak. Teljesen érthető és áttekinthető volt az előadás, aktívan részt vehettünk benne és rengeteg felmerülő kérdésre választ kaptunk. A képzés nagyon hasznos volt számomra, külön örültem annak, hogy más közmű szolgáltató észrevételei, tapasztalatai is elhangzottak. Sok esetben az előadók csak érintik a problémákat, de ezen a továbbképzésen a megoldásokat is hallottuk. Lehetőség volt egyéni problémák kezelésére is.”