A Fogyasztóvédelmi Referens Központ ezen szolgáltatását elsősorban azon vállalkozások figyelmébe kívánja ajánlani, akik átfogó képet szeretnének kapni fogyasztóvédelmi rendszerükről, annak napi működéséről és az ezzel kapcsolatos esetleges fogyasztói elégedettlenségekről is. Elemzéseinket leginkább fogyasztóvédelmi, illetve további szektorspecifikus szempontok alapján készítjük el a kereskedelem, közszolgáltatások, idegenforgalom, illetve elektronikus hírközlés bármely területére vonatkozóan. Az elemzés lehet egy rövidebb időszak, adott tevékenységét átölelő jelentés is, de akár egy hosszabb időtávra szóló, átfogó felmérés is.
Mindezeken túl neves szakértőkből álló fogyasztóvédelmi csapatunk segít Önnek megtalálni a kulcsot fogyasztóinak maximális elégedettségének eléréséhez. Tekintettel arra, hogy Magyarország valamennyi megyéjében és a fővárosban is jelen vagyunk, így egy teljes körű fogyasztóvédelmi elégedettségmérést tudunk készíteni vállalkozása számára.
Szakértőink tanácsai alapján kialakított szempontrendszerünk, valamint vállalkozása részéről elvárt nézőpontok figyelembevétele mentén végig haladva átfogó felmérést végzünk az üzlethelyiségébe, vevőszolgálatára, illetve ügyfélszolgálatára beérkező fogyasztók véleményéről és elégedettségének mértékéről. A fogyasztói vélemény elkészítése során az egyes szempontok bemutatása, valamint az adatok lebontása szintén a vállalkozás elvárásai alapján történik.
Fenti szolgáltatásainkra egyedi árajánlatunkat kérheti igényeinek pontos megnevezésével. Kérjük, hogy forduljon bizalommal munkatársainkhoz az ajanlat@fogyasztovedelmireferens.hu e-mail címen.