ügyfélszolgálat

Így kerülje el a parkolási bírságot – Békéltető Testület praktikus tanácsai

békéltető testület, fogyasztóbarát, Fogyasztói jogok, Fogyasztóknak, mobilapplikáció, panaszkezelés, telefon

A fogyasztó pontosan arra a zónára indította el a mobilparkolást, amelyet a mobilapplikáció felajánlott, mégis büntetést kapott. Egy másik ügyben az autós elfelejtett jegyet venni, és halogatta a befizetést,...

Tovább

Feltöltőkártyás mobilt használ? Megszűnhet a szolgáltatása, ha erre nem figyel

2018, ÁSZF, fogyasztóbarát, Fogyasztói jogok, Fogyasztóknak, mobilszolgáltató, NMHH, telefon, tudatos fogyasztói magatartás, ügyfélszolgálat

Az előfizetőknek törvényi előírás alapján idén is kötelező az adategyeztetés szolgáltatójukkal, amennyiben előrefizetős SIM-kártyát használnak. Ha figyelmen kívül hagyják a szolgáltatóktól idén érkező, erre vonatkozó SMS-eket – és így...

Tovább

Idén is 800 webáruház vizsgálatát végezheti el a fogyasztóvédelmi hatóság

Elállás, elektronikus kereskedelem, Fogyasztói jogok, hatósági ellenőrzés, Internetes vásárlás, Szavatosság, tisztességtelen gyakorlat, webshop

A hagyományos fogyasztóvédelmi ügyek és a jótállás és szavatosság témakörei mellett idén is a webáruházak ellenőrzése, valamint a veszélyes termékek kiszűrése (játékok, sportszerek, tanszerek stb.) lesz a fogyasztóvédelem legjelentősebb...

Tovább

Megszűntek a 40-es hívószámok, így érheted el az ügyfélszolgálatokat

Fogyasztói jogok, jogszabály, kék- és zöld számok, NMHH, ügyfélszolgálat

2018. január 1-jétől már nem használható a hazai kékszámszolgáltatás a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) rendelete nyomán – emlékeztet a hatóság. A 40-es számokat használó cégeknek két évük...

Tovább