„Figyelembe véve, hogy a jogszabályi kötelezettséggel kapcsolatban számos kritikát lehet megfogalmazni, a képzés, az oktatók és a képzést nyújtó cég munkatársai a lehető legtöbbet hozták ki a fogyasztóvédelmi referensek oktatásából. Nem csak közszolgáltatást végző cég alkalmazottjaként, de magánemberként is sokat tanultam az oktatás során, és külön pozitív élmény volt, hogy az oktatók valós eseményekkel, gyakorlati példákkal is fel tudták dobni az előadásokat. A tananyag egy része a magánéletben is feltétlenül hasznos.”